Публичная оферта

1. Термины и определения

• Исполнитель — самозанятый Гиниятуллин Арслан Рафаилович, ИНН 165722251437.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём регистрации в Сервисе.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс Adapt, расположенный по адресу adapt-ai.ru, позволяющий проводить голосовые тренировки переговоров с ИИ-собеседником и получать аналитический отчёт.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе, создаваемая при регистрации.
• Тарифный план — комплекс условий оказания услуг (объём минут, число мест, стоимость), описанный на странице /pricing.
• Минута тренировки — единица учёта потребления услуг, соответствующая 60 секундам активной голосовой сессии с ИИ-собеседником.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифному плану. Услуги включают:

• Доступ к голосовым тренировкам с ИИ-собеседником в рамках лимита минут тарифа
• Автоматический анализ каждой тренировки, формирование оценки и рекомендаций
• Хранение истории тренировок и доступ к ним из личного кабинета
• Техническая поддержка по электронной почте adapt-ai@yandex.com

3. Порядок акцепта оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком следующих действий:

1. Заполнение и отправка регистрационной формы на странице /register
2. Проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных
3. Подтверждение адреса электронной почты по ссылке из письма

С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

4. Тарифы и период оказания услуг

Актуальные тарифы публикуются на странице /pricing. На момент заключения договора действуют следующие тарифные планы:

• Start — 1 990 ₽/мес, 1 место, до 200 минут тренировок
• Growth — 3 990 ₽/мес, 1 место, до 500 минут тренировок
• Pro — 7 990 ₽/мес, 1 место, до 1 000 минут тренировок
• Team — от 14 900 ₽/мес, от 10 мест, индивидуальный объём минут

Период оказания услуг — 1 (один) календарный месяц с даты активации тарифа Исполнителем после получения оплаты. Автоматическое продление подписки не предусмотрено: для продления услуг Заказчик запрашивает у Исполнителя новый счёт на оплату.

Все цены указаны без НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон № 422-ФЗ от 27.11.2018).

5. Порядок оплаты

Оплата услуг производится на основании счёта, выставленного Исполнителем по запросу Заказчика. Счёт направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации, либо согласованным сторонами способом.

Оплата производится в безналичной форме банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя, указанный в счёте и в разделе «Реквизиты Исполнителя».

Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

После поступления оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ через приложение «Мой налог» ФНС России и направляет его Заказчику по электронной почте.

Услуги активируются Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.

6. Условия оказания услуг

Услуги оказываются круглосуточно при условии технической работоспособности Сервиса. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывности доступа.

Заказчик обязуется:

• Не передавать данные доступа к Аккаунту третьим лицам
• Не использовать Сервис для деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации
• Не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса (автоматизированный доступ, реверс-инжиниринг, попытки обхода лимитов тарифа и т.п.)
• Не передавать в Сервис конфиденциальную информацию третьих лиц без их согласия

Неиспользованные минуты тренировок не переносятся на следующий расчётный период и не подлежат компенсации, за исключением случаев, прямо указанных в разделе «Возврат денежных средств».

Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису при обнаружении нарушений настоящей Оферты с уведомлением Заказчика по электронной почте.

7. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата уплаченных средств в следующих случаях:

• В течение 7 (семи) календарных дней с даты активации тарифа при условии, что Заказчик не пользовался услугами или использовал не более 5% от объёма минут тарифа (для Start — не более 10 минут, для Growth — не более 25 минут, для Pro — не более 50 минут).
• В случае невозможности предоставления услуг по техническим причинам, возникшим по вине Исполнителя и продолжающимся более 3 (трёх) календарных дней подряд — пропорционально периоду недоступности.

Для возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту adapt-ai@yandex.com с указанием реквизитов для перечисления возврата.

Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.

8. Ответственность и форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Качество и содержание тренировок, поскольку ИИ-собеседник является программой и не гарантирует точности всех ответов
• Невозможность получения услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие интернета у Заказчика, неисправность оборудования, ограничения провайдеров)
• Действия третьих лиц, предоставляющих инфраструктурные услуги (хостинг, ИИ-провайдеры), указанных в Политике конфиденциальности
• Косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, не связанные с прямыми действиями Исполнителя

Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком за ненадлежащее оказание услуг ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором произошло нарушение.

Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, действий органов государственной власти, существенно ограничивающих возможность исполнения договора.

9. Обработка персональных данных

Условия и порядок обработки персональных данных Заказчика описаны в Политике обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Акцепт настоящей Оферты означает согласие Заказчика на обработку его персональных данных на условиях указанной Политики, включая трансграничную передачу данных в США для целей обеспечения работы ИИ-собеседника (ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Изменение условий

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /legal/offer.

О существенных изменениях, затрагивающих стоимость, объём услуг или порядок их оказания, Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

Изменения не распространяются на ранее оплаченные периоды оказания услуг.

11. Расторжение договора

Договор может быть расторгнут:

• Заказчиком в любой момент путём прекращения использования Сервиса (отсутствие новых оплат). Возврат за оплаченный расчётный период — по правилам раздела 7.
• Исполнителем при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты — с уведомлением по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
• По соглашению сторон.
• По иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Спорные ситуации разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся в районный суд по месту регистрации Исполнителя (г. Москва) с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 календарных дней).

12. Реквизиты Исполнителя

• Гиниятуллин Арслан Рафаилович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
• ИНН: 165722251437
• Регистрация плательщика НПД: г. Москва, через АО «Тинькофф Банк»
• Электронная почта: adapt-ai@yandex.com
• Telegram: @IarslanT_work
• Реквизиты расчётного счёта предоставляются в счёте на оплату индивидуально.