ИИ-тренажёр для отдела продаж недвижимости

Adapt разбирает все звонки, а не выборку. Подключается ваша CRM (Битрикс24, amoCRM) или загружаются записи, каждый разговор расшифровывается, и в каждом видно, что двинуло сделку, а что остановило, и точку срыва: место, где сделка пошла не туда. Ошибки читаются текстом с таймкодами, прослушивать ничего не нужно. На старте разбирается 1 000 звонков архива, поэтому картина по отделу появляется сразу, а не через месяц накопления.

Где и почему уходит клиент: возражение по цене не отработано — нет вилки и следующего шага; менеджер не выяснил бюджет и стадию готовности к ипотеке; на вопрос о сроках сдачи ответил неуверенно; разговор закончился без договорённости о следующем шаге. По каждому звонку — оценка, слабое место с баллом и задачи на будущее вроде «перезвонить в четверг до 12:00» или «подготовить расчёт с вилкой цен».

Обычная аналитика заканчивается на диагнозе: она покажет, что восемь менеджеров из восемнадцати сыпятся на возражении по ипотеке, а закрывать это вы будете тренером или ролёвками. Adapt по найденному провалу сам собирает тренировку: менеджер отрабатывает своё же возражение голосом с ИИ-клиентом, который ведёт себя как настоящий покупатель. Следующий реальный звонок показывает, закрылся провал или нет — видна оценка до и после.

Те, которые ваши менеджеры реально слышат — возражения берутся из ваших же звонков, а не из общей библиотеки. Обычно это: дорого и «в соседнем ЖК дешевле», не одобрят ипотеку, страшно брать на этапе котлована, подожду снижения ставки, посмотрю другие варианты, не готов вносить бронь сегодня, вопросы по эскроу и срокам сдачи. Критерии оценки тоже ваши: можно загрузить свой скрипт и чек-лист.

Да. Разница в сценарии, а не в продукте: у застройщика менеджер продаёт конкретный ЖК и защищает цену и сроки, у агентства риелтор чаще продаёт сначала себя и услугу, а потом объект. И то и другое настраивается — свои сценарии, свои критерии оценки, возражения из ваших реальных разговоров.

Тренинг даёт методологию и разбор — обычно один-два дня, после которых непонятно, что изменилось. Adapt работает на ваших данных и показывает результат в цифрах: было 45 из 100 на работе с возражениями, стало 68. У корпоративного тренера физический потолок — два-три повтора на менеджера в неделю на команду из десяти человек; тренажёр доступен в любое время без расписания. Методологию тренера это не заменяет.

Динамику каждого менеджера и сравнение по команде без ручных прослушек: у кого какое слабое место, кто вырос, кто просел. Транскрипт и оценка уходят в CRM, поэтому отдельную систему открывать не нужно. Тренировки можно назначать конкретным людям — тем, у кого аналитика нашла провал.

100 минут анализа разговоров — бесплатно: разбираем ваши реальные звонки и показываем результаты до оплаты, карта не нужна. Дальше тариф «Разгон» — только речевая аналитика — 5 990 ₽ за сотрудника в месяц помесячно или 4 490 ₽ при оплате за год. Тариф «Рост» добавляет голосовой тренажёр: 11 900 ₽ помесячно или 8 930 ₽ при оплате за год. Минимум 5 мест. Юрлицо российское: оплата в рублях, договор, счёт и ЭДО.